Luggageshop – Kwaliteit en Service voor Reizen en Comfort

Bij Luggageshop staat klanttevredenheid centraal. We doen ons best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met onze producten.

Retourvoorwaarden
Je kunt een verzoek tot retour indienen binnen 30 dagen na ontvangst van het product. De te retourneren producten moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in verkoopbare staat verkeren.

Om een retourproces te starten, kun je contact met ons opnemen via e-mail: info@luggageshop.nl. De retourkosten zijn voor eigen rekening van de klant.

Terugbetalingsvoorwaarden
Na controle van de geretourneerde producten wordt het terugbetalingsproces gestart. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop (creditcard, bankoverschrijving, etc.). Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Terugbetalingsproces
Na goedkeuring van de retour wordt je terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt. Afhankelijk van je bank of betalingsprovider kan het iets langer duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Beschadigde of Verkeerde Producten
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Stuur duidelijke foto's van het betreffende product naar info@luggageshop.nl. In dit geval vergoeden wij de retourverzendkosten. Je ontvangt een vervangend product of, indien gewenst, een terugbetaling.